业务现状
预警信息在群聊中流转,责任归属不清,容易不了了之。
AI 的介入方式
- ①按规则把信号分为红、黄、蓝三级
- ②每级绑定责任人与响应时限
- ③超时未处理自动升级到上级
质量边界
规则、模板或结构化数据驱动,结果可校验、可复算,出错能被规则拦住。管控方式:可自动化上线,仅保留异常拦截与定期抽检。
- 分级规则可配置,由风控统一维护
- 路由到人而非到部门,避免推诿
- 处理结论必须回填,形成闭环
预警不怕多,怕的是没有明确该谁管。
信号按规则分级,红黄蓝各自路由到对应责任人,带响应时限。
预警信息在群聊中流转,责任归属不清,容易不了了之。
规则、模板或结构化数据驱动,结果可校验、可复算,出错能被规则拦住。管控方式:可自动化上线,仅保留异常拦截与定期抽检。
预警不怕多,怕的是没有明确该谁管。